レンタルサーバーxreaについて
■ レンタルサーバーをご検討中の方へ
とうとう楓の身にも降りかかりました・・・
※今は復旧しております。
以前より、xreaサーバーは
不具合が多くて良くないって言われていて
データベース削除になったとか
ブログが表示されなくなったとか
結構、悲惨なお話を聞いていました。
楓も実は、xreaサーバーからエックスサーバーへ
ブログを移行しようと思っていたんですね。
あと2日・・あと二日早ければ・・・TT
今現在、楓のブログが表示されない状態です・・・
そこで、xreaサーバーへ問い合わせをしたところ
以下の回答が届きました。
ーーーーーーーーxrea回答ーーーーーーーーーーーー
[2009-05-30 21:25:07] サポートからメッセージが追加されました。
お世話になっております。
いただきましたご質問内容につきまして、現在確認中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。
(※機械による自動応答ではございません。)
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[2009-05-30 21:29:14] サポートからメッセージが追加されました。
ご不便をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
いただきました症状につきまして、
担当部門に申し送りさせていただきましたことを、ご報告申し上げます。
現在の障害対応につきましては、弊社では、
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1.第一次対応(全体対応)
ご報告を受け(あるいはサーバー管理部門が異常確認をし)、
緊急性のある問題の場合は48時間以内に対応、
部分的な問題の場合はメンテナンス毎に対応しております
(概ね24~72時間程度で対応されておりますが
最大7日間お待ちいただくようご協力お願い申し上げます)。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2.第二次対応(個別対応)
7日を経過後も改善しません場合は、
個別に状況を確認させていただきたく思いますので、
お手数ではございますが、その後の状況について、
詳細をご報告いただければ幸いです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
とさせていただいております。
但し、誠に申し訳ございませんが、
●状況の詳細のご報告
●障害を復旧させるというお約束
●解消時期の目安のご案内
などは、一切、行っておりません。
そのため、お急ぎの場合、
あるいは「2.第二次対応」をもってしても解決できません場合は、
●不具合の発生しているサーバーの代りに
正常稼動するサーバーを新たにご提供させていただく
という形での対応となります。
(万一、移動対応いただきましても
症状が改善されずにご解約いただきます場合は、
「ご利用いただけませんでした期間相当分のサーバー代金」
を購入可能金額へご返金させていただくなどの対応も検討させていただきます)
改めて今回のご不便につきまして、
お詫び申し上げますと共に、まず
「1.第一次対応(全体対応)」をお待ちいただきますようご協力お願い申し上げます。
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担当:棚木
ーーーーーーーーーーーーここまでーーーーーーーーーーーーーー
( ̄-  ̄ ) ンー
酷いね・・・xrea・・・
もしもレンタルサーバーを借りようと
現在、ご検討の場合には
xreaサーバーはやめたほうが良いですよ。
楓は、とある教材通りに
このxreaをレンタルしブログを作りましたが
その後、一番安定しているのは
エックスサーバーだと判断しています。
・xrea年間契約料⇒ 3000円位
・エックスサーバー年間契約⇒ 15000円近く
遥かにエックスサーバーの方が高いですけど
でも、安定感とサポート体制が圧倒的に違います。
ブログはお店ですと常日頃、楓は言っていて
無料ブログは安定性がないからwordpressなどの
ブログを運営してください。
って言っているんですけど
サーバー選びを間違えると
無料ブログよりも悲惨な状況になりますTT
xreaサーバーは使うべからず・・・
※ご相談は下のメールフォームよりお願いします。


